1. Az adatkezelő
Az adatkezelő a Quartz CRM nyilvános oldalt üzemeltető My Web Kft.. A társaság weboldala: my-web.hu. Kapcsolatfelvételhez az alábbi e-mail cím használható: [email protected].
2. Milyen adatokat kezelünk?
A kapcsolatfelvételi űrlap elküldésekor a következő adatokat kezeljük:
- keresztnév, vezetéknév;
- munkahelyi e-mail cím;
- az üzenet tartalma;
- technikai adatok, például az IP-cím és a böngésző által küldött user-agent adat;
- a beküldés időpontja.
3. Miért kezeljük ezeket az adatokat?
A kapcsolatfelvételi űrlap adatait az alábbi célokra használjuk:
- az érdeklődés, ajánlatkérés vagy demoigény megválaszolása;
- kapcsolattartás a beküldő személlyel a megkeresés tárgyában;
- visszaélések, spam és automatizált beküldések kiszűrése;
- a weboldal és a kapcsolódó szolgáltatások biztonságának fenntartása.
4. Az adatkezelés jogalapja
Ha a megkeresés árajánlatra, bevezetésre vagy demo-egyeztetésre irányul, az adatkezelés alapja az Ön kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele. Egyéb kapcsolatfelvétel esetén az adatkezelés alapja az adatkezelő jogos érdeke, hogy a beérkező üzleti megkeresésekre válaszoljon és a weboldalát megvédje a visszaélésektől.
5. Hol jelennek meg az adatok?
A kapcsolatfelvételi űrlapból származó adatok nem kerülnek külön CRM rekordként eltárolásra az alkalmazás adatbázisában. Az üzenet e-mailként jut el hozzánk, és a kapcsolódó technikai adatok az alkalmazás és az infrastruktúra naplóiban jelenhetnek meg.
6. Kinek továbbíthatók az adatok?
Az adatokat kizárólag azok a személyek érhetik el, akik a megkeresések kezelésében részt vesznek, valamint az általunk használt tárhely-, levelezési és üzemeltetési szolgáltatók a szükséges mértékig. Az adatokat nem értékesítjük és nem adjuk át marketing célból harmadik félnek.
7. Meddig őrizzük meg az adatokat?
A kapcsolatfelvételi adatok megőrzése addig tart, ameddig az adott megkeresés megválaszolása, nyomon követése vagy az esetleges jogi igények kezelése ezt indokolja. Ha a további megőrzésre nincs szükség, az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
8. Az Ön jogai
Ön jogosult többek között:
- tájékoztatást kérni az adatkezelésről;
- hozzáférést kérni az Önre vonatkozó személyes adatokhoz;
- helyesbítést vagy törlést kérni;
- az adatkezelés korlátozását kérni;
- tiltakozni az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja jogos érdek;
- panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.
9. Panasz benyújtása
Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Ha úgy gondolja, hogy az adatkezelés sérti a jogait, a NAIH hivatalos oldalán tájékozódhat a panasztétel módjáról.
10. Sütik és analitika
A nyilvános oldalon csak az Ön hozzájárulása esetén töltünk be analitikai sütiket. A sütikezelési beállításokat a megjelenő sütisávon keresztül bármikor módosíthatja.
11. Kapcsolat
Adatvédelmi kérés vagy jogérvényesítés esetén írjon a [email protected] címre.